[正社員]コールセンター/テレオペ 【ゴールドデスク】大手カード会社のお客様対応コールセンター業務

★2024年9月就業開始★ 8名程採用につき同期が沢山いますので、一人きりで職場で不安になる心配なし！！互いにスキルを高めあえたり、悩み事を相談する同期がいる環境です！ 誰もが聞いたことのある、某大手クレジットカード会社にて、コールセンターでの問い合わせ対応をしていただきます。 同じ職場で長く居ると、更新報奨金として、1万円、1万5千円、2万円・・・と臨時ボーナスも支給！！ 顧客対応に関する知識やスキルを身につけたい方へのチャンスです！ 【具体的なお仕事の内容として】 某大手クレジットカード会社のコールセンターにて以下の業務を行なっていただきます お電話でお客様からお問い合わせ頂いた、お問い合わせ対応がメインの業務となります。 ① クレジットカードに関するお問い合わせ全般、諸手続き受付登録業務 ② 受電対応がメインですが、一部受電の折り返し対応程度の発信業務あり ③お客様情報の登録、修正 ④お客様からの問い合わせ内容の記録 いきなりお１人でお仕事をお任せすることはございません！ 座学研修とOJTを交互に行い、徐々に業務に慣れて頂く流れを想定しております。 （3カ月～半年程は研修期間です。コール業務に慣れながら研修を行いますので、安心してレベルアップできます！） OJT並びに研修後も、すぐ近くに管理者が居る為、不安な部分は随時確認しながら業務をおこなうことができます！ 研修期間の3カ月～半年間は土日祝がお休みです。 【このお仕事のやりがい】 ・困っているお客様から、ダイレクトに「ありがとう」を頂けるお仕事です☆彡 ・同僚に色んな年代の人が居てお話ができるので、人生の知見が広がります！ ・今まで話したとのない、色んな会話の話術が身に付きます！ 【このお仕事の難しいところ】 ・常に室内で座りっぱなしのお仕事なので、そこが大変かもしれませんが、休憩室があるので、適度に身体を動かしてリフレッシュできます♪